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¿Qué es y para qué sirve la ética empresarial?

¿Qué es y para qué sirve la ética empresarial?

¿Qué pasa con la ética en los negocios?

Al igual que las finanzas y el marketing, la ética se ha convertido en una función empresarial esencial. Pero, ¿por qué? En este blog, exploraremos las principales razones por las que la ética empresarial es importante tanto para las empresas como para los profesionales de los negocios en ciernes.

Las empresas establecen la ética empresarial para promover la integridad entre sus empleados y ganar la confianza de las principales partes interesadas, como los inversores y los consumidores. Si bien los programas de ética empresarial se han vuelto comunes, la calidad varía. Según la Encuesta Global de Ética Empresarial (GBES) de 2018, menos de uno de cada cuatro trabajadores estadounidenses cree que su empresa tiene un programa de ética “bien implementado”.

Casi todas las empresas tienen ahora un programa de ética empresarial. En parte, esto se debe a que la tecnología y la comunicación digital han facilitado la identificación y publicación de los errores éticos. Para evitar las implicaciones negativas, las empresas están dedicando más recursos a la ética empresarial. En una encuesta realizada a contables, por ejemplo, el 55% dijo que cree que la importancia de la ética empresarial seguirá creciendo en los próximos tres años. Además de establecer programas formales, las empresas están creando lugares de trabajo éticos mediante la contratación del talento adecuado. La “alta integridad y honestidad” es la segunda habilidad más importante para los líderes empresariales, según una encuesta reciente. Los profesionales de la empresa de hoy deben comprender el vínculo entre la ética empresarial y el éxito de la empresa.

Qué es la ética empresarial

El reciente auge de la ética empresarial conlleva una curiosa ironía: cuanto más arraigada está esta disciplina en las escuelas de negocios, más desconcertante -e incluso desagradable- parece para los directivos reales.

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Los signos del boom están por todas partes. En la actualidad se imparten más de 500 cursos de ética empresarial en los campus estadounidenses; el 90% de las escuelas de negocios del país imparten algún tipo de formación en esta materia. Hay más de 25 libros de texto en este campo y tres revistas académicas dedicadas al tema. Existen al menos 16 centros de investigación sobre ética empresarial y se han creado cátedras de ética empresarial en Georgetown, Virginia, Minnesota y otras importantes escuelas de negocios.

Y sin embargo, sospecho que el campo de la ética empresarial es en gran medida irrelevante para la mayoría de los directivos. No es que sean hostiles a la idea de la ética empresarial. Encuestas recientes sugieren que más de tres cuartas partes de las principales empresas de Estados Unidos están tratando activamente de incorporar la ética a sus organizaciones. Los directivos agradecerían una ayuda concreta en dos tipos de desafíos éticos: en primer lugar, la identificación de cursos de acción éticos en situaciones difíciles de zonas grises (del tipo que el profesor de la Harvard Business School Joseph L. Badaracco, Jr. ha descrito como “no cuestiones de lo correcto frente a lo incorrecto”, sino “conflictos de lo correcto frente a lo correcto”); y, en segundo lugar, la navegación por aquellas situaciones en las que el curso correcto está claro, pero las presiones competitivas e institucionales del mundo real llevan a los directivos, incluso bien intencionados, por el mal camino.

Teoría de la ética empresarial

La ética empresarial se refiere a la realización de negocios según normas morales reconocidas. En realidad, es una estructura de principios morales y un código de conducta aplicable a una empresa. La ética empresarial es aplicable no sólo a la forma en que la empresa se relaciona con el cliente, sino también con la sociedad en general. Es el valor de lo correcto y lo incorrecto desde el punto de vista empresarial.

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La ética empresarial no sólo se refiere al código de conducta en el lugar de trabajo, sino también con los clientes y asociados. Las empresas que presentan información objetiva, respetan a todo el mundo y cumplen a rajatabla las normas y los reglamentos son conocidas por sus altos niveles de ética. La ética empresarial implica llevar a cabo los negocios de forma beneficiosa para los intereses sociales y empresariales.

Cada decisión estratégica tiene una consecuencia moral. El principal objetivo de la ética empresarial es proporcionar a las personas los medios para hacer frente a las complicaciones morales. Las decisiones éticas en una empresa tienen implicaciones como la satisfacción de la mano de obra, el aumento de las ventas, la reducción de los costes de regulación, el aumento de la clientela y el aumento de la buena voluntad.

¿Por qué es importante la ética empresarial?

La ética empresarial se refiere a los estándares organizativos contemporáneos, principios, conjuntos de valores y normas que rigen las acciones y el comportamiento de un individuo en la organización empresarial. La ética empresarial tiene dos dimensiones, la ética empresarial normativa o la ética empresarial descriptiva. Como práctica empresarial y especialización profesional, el campo es principalmente normativo. Los académicos que intentan comprender el comportamiento empresarial emplean métodos descriptivos. La gama y la cantidad de cuestiones éticas empresariales reflejan la interacción del comportamiento de maximización de beneficios con las preocupaciones no económicas.

El interés por la ética empresarial se aceleró drásticamente durante las décadas de 1980 y 1990, tanto en las grandes empresas como en el mundo académico. Por ejemplo, la mayoría de las grandes empresas promueven hoy su compromiso con los valores no económicos bajo epígrafes como los códigos de ética y las cartas de responsabilidad social.

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Adam Smith dijo en 1776: “Las personas del mismo oficio rara vez se reúnen, ni siquiera para divertirse, sino que la conversación termina en una conspiración contra el público, o en algún artificio para subir los precios”[3] Los gobiernos utilizan las leyes y los reglamentos para orientar el comportamiento empresarial en lo que perciben como direcciones beneficiosas. La ética regula implícitamente áreas y detalles del comportamiento que escapan al control gubernamental. La aparición de grandes empresas con relaciones limitadas y sensibilidad hacia las comunidades en las que operan aceleró el desarrollo de regímenes éticos formales[4].

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