Saltar al contenido

¿Cuál es la misión y visión de una empresa de servicios?

¿Cuál es la misión y visión de una empresa de servicios?

Ejemplos de la misión de la empresa

Hay una buena razón para ello: por sus valores. Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y el empleado) que valora tanto como ellos.

Cuando su marca crea una conexión genuina con los clientes y empleados, éstos se mantendrán fieles a su empresa, aumentando así su rentabilidad general. Pero este tipo de éxito no se produce de la noche a la mañana.

La construcción de la lealtad a la marca, al igual que la creación de declaraciones de misión y visión, lleva tiempo. Si tiene poco tiempo, utilice este índice para encontrar precisamente lo que busca para inspirar el desarrollo de la misión de su empresa:

Una declaración de misión es un enunciado orientado a la acción que declara el propósito de una organización a su público. Suele incluir una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.

A medida que una empresa crece, sus objetivos y metas pueden ser alcanzados y, a su vez, cambiarán. Por lo tanto, las declaraciones de misión deben revisarse según sea necesario para reflejar la nueva cultura de la empresa a medida que se alcanzan los objetivos anteriores.

Declaraciones de misión

El primer paso en el proceso de desarrollo de una posición estratégica de éxito debería formar parte de la fundación de la propia empresa. Cuando los empresarios deciden crear una empresa, suelen tener una razón para hacerlo, una razón que responda a la pregunta “¿Para qué sirve esta empresa?” Aunque un empresario piense inicialmente en crear una empresa para ser su propio jefe, también debe tener una idea sobre lo que hará su empresa. En general, los empresarios inician sus negocios por una serie de razones. Una declaración de visión es una expresión de lo que los fundadores de una empresa quieren que ésta logre. La declaración de visión suele ser muy amplia y ni siquiera tiene que mencionar un producto o servicio. La declaración de la visión no describe la estrategia que una empresa utilizará para seguir su visión, sino que es simplemente una o dos frases que indican por qué existe la empresa.

  ¿Cuál es el proposito de las empresas tradicionales?

Mientras que la declaración de la visión de una empresa es una declaración general sobre sus valores, la declaración de la misión de una empresa es más específica. La declaración de la misión toma el por qué de la declaración de la visión y ofrece una amplia descripción de cómo la empresa intentará hacer realidad su visión. Una declaración de misión no es exactamente una estrategia, pero se centra en describir los productos que una empresa planea ofrecer o los mercados objetivo a los que planea servir.

Ejemplos de misión y visión

La importancia de que una organización desarrolle una visión y una misión, es importante para la dirección estratégica. Ayuda a los empleados a conocer el propósito de su existencia y los valores fundamentales por los que se rige. Es una parte integral de la estrategia de una empresa que ayuda a establecer prioridades, asignar recursos y garantizar que todo el mundo trabaje para alcanzar metas y objetivos comunes, proporcionando así una hoja de ruta para el futuro.

Una declaración de misión es importante para una organización porque define el negocio, los productos o servicios y los clientes, definiendo así el objetivo principal. Proporciona información detallada sobre lo que hace la organización, cómo lo hace y para quién lo hace. A diferencia de la declaración de visión, es de naturaleza a corto plazo.

“Según Stephen Covey, si no estableces tus objetivos basándote en tu Declaración de Misión, puedes estar subiendo la escalera del éxito sólo para darte cuenta, cuando llegues a la cima, de que estás en el edificio equivocado”

En cambio, la declaración de la Visión se centra en sus objetivos y aspiraciones, que describen cómo será el futuro si la organización logra su misión. También son intemporales, aunque la empresa cambie su estrategia, la visión suele seguir siendo la misma. Una declaración de visión realista, creíble y atractiva atrae el compromiso y da energía a su gente.

  ¿Cómo hacer un documento de presentacion de una empresa?

Declaración de misión y visión

Es el pilar por el que existes e influye en tu toma de decisiones. Es la mejor herramienta para conectar con tu público y alcanzar todo tu potencial, y sus beneficios van más allá del marketing. Las declaraciones de la visión y la misión son también motivadores internos, ya que ofrecen a los miembros del equipo una causa a la que adherirse.

Aunque la mayoría de las pequeñas empresas conocen la importancia de las declaraciones de visión y misión, a muchas les cuesta escribir una. Es normal. No es fácil crear un resumen claro de los objetivos y valores de tu empresa.

Una declaración de misión suele formar parte de tu plan de negocio cuando inicias una empresa. Identifica el propósito de tu empresa y es una forma de compartir públicamente por qué existe tu empresa. La redacción de la declaración de la misión le ayuda a unificar su negocio y a evitar posibles errores empresariales, ya que le permite mantener el rumbo.

Una declaración de visión articula el lugar en el que aspira a estar una vez que logre su misión. A menudo, describe dónde quiere que estén ciertas personas o el mundo como resultado de su misión. Las declaraciones de visión transmiten un objetivo a largo plazo, generalmente un rango de tiempo de cinco a diez años, o más.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad